Come funzionano i punti MasterPacks

1. Accumulare punti

Il tasso base è di 1 punto/i per euro idoneo IVA esclusa. Non si usa il totale pagato: spedizione, commissioni, sconti e ricariche del portafoglio sono esclusi. Il totale dei punti dell’acquisto viene arrotondato per difetto.

Esempio: 123 € di prodotti idonei con IVA al 23% corrispondono a 100 € IVA esclusa. Al tasso base ricevi 100 punti, pari a 1,00 € di sconto su un prossimo acquisto.

Quali prodotti contano?

Idoneità e tasso possono variare per prodotto. Promozioni, preordini o prodotti senza dati di costo sufficienti possono essere esclusi. Consulta la stima sulla scheda prodotto; il totale dipende da prodotti, quantità e sconti. Gli acquisti con un codice sconto, anche di punti, non generano nuovi punti.

2. Quando sono disponibili?

Il pagamento deve essere confermato. Online, i punti rimangono in attesa fino alla conferma della consegna e per i successivi 14 giorni. In negozio, l’attesa inizia con l’acquisto pagato. I punti in attesa non possono essere spesi.

In negozio

Mostra il codice cliente della tua area punti prima di completare l’acquisto. Il personale lo associa al tuo cliente Vendus e registra la vendita nel sistema punti. Per usare punti, chiedi di verificare saldo e sconto consentito prima di emettere la fattura. Account e saldo sono condivisi tra sito e negozio.

3. Usare i punti

100 punti valgono 1 €. Converti multipli di 100 in un codice personale nella tua area punti e inseriscilo al checkout accedendo allo stesso account. Ogni codice vale per un ordine e non è cumulabile con un altro coupon.

Lo sconto è limitato al 5% dei prodotti idonei e a 5,00 € per acquisto, con acquisto minimo di 20,00 €. Può essere inferiore se mancano prodotti idonei. Il limite viene sempre verificato al checkout.

4. Scadenza, cancellazioni e resi

I punti scadono 12 mesi dopo la disponibilità. Si usano prima quelli in scadenza. Creare o annullare un codice non prolunga la validità. Puoi annullare nel tuo account un codice non ancora riservato a un ordine.

Cancellazioni e rimborsi annullano i punti guadagnati corrispondenti. Se già spesi, il saldo può diventare negativo e viene compensato dai punti futuri. I punti restituiti mantengono la scadenza originale; quelli scaduti non tornano disponibili.