Confidentialité et Protection des Données du Client
Données personnelles
1. Le titulaire des données, au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), fournit à Luis Murias Unipessoal Lda, titulaire de la marque MasterPacks, les données personnelles nécessaires à l’utilisation du Portail, à la passation de commandes et à leur achat, pouvant notamment être collectées : nom ; numéro d’identification fiscale, le cas échéant ; téléphone ; téléphone portable ; adresse de courrier électronique ; adresse de facturation et adresse de livraison.
La collecte et le traitement des données nécessaires à l’exécution de la commande sont obligatoires pour la conclusion et l’exécution du contrat de vente via le Portail, et sont facultatifs à des fins de marketing lorsque le traitement concerné dépend du consentement du titulaire.
2. La collecte et le traitement des données personnelles ont des finalités déterminées, explicites et légitimes, notamment : la conclusion et l’exécution de contrats de vente ; le traitement et la livraison des commandes ; l’émission de factures ; le service client ; le respect des obligations légales et contractuelles ; la prévention de la fraude ; la poursuite des intérêts légitimes de l’Entreprise ; et le marketing ainsi que l’envoi de communications commerciales, lorsque cela est légalement permis.
La licéité du traitement pourra être fondée sur l’article 6, paragraphe 1, points a), b), c) et f), du RGPD, selon la finalité et les circonstances du traitement.
3. Les données collectées sont traitées de manière licite, transparente et confidentielle et sont conservées pendant la période nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pendant les durées de conservation imposées par la législation applicable.
Le responsable du traitement est :
Luis Murias Unipessoal Lda
NIF : 518332225
Marque : MasterPacks
Rua 25 de Abril n.º 38, Loja Direita
2625-487 Forte da Casa
Portugal
Téléphone : +351 928 259 258
Email : [email protected]
4. Les données personnelles pourront être communiquées ou mises à disposition de tiers lorsque cela est nécessaire à l’exécution des commandes, au fonctionnement de la Boutique en ligne ou au respect d’obligations légales, notamment des prestataires de services de paiement, des transporteurs, des plateformes technologiques, des prestataires de services de facturation et de comptabilité, ainsi que des autorités légalement compétentes.
Les données ne seront mises à disposition que dans la mesure nécessaire à la prestation des services respectifs ou au respect des obligations applicables.
5. Le titulaire des données a le droit, dans les termes légalement applicables, de demander l’accès, la rectification, la modification, la mise à jour, la limitation, l’opposition, la portabilité et l’effacement des données personnelles le concernant, ainsi que de retirer le consentement précédemment donné lorsque le traitement est fondé sur ce consentement.
Le retrait du consentement ne porte pas atteinte à la licéité des traitements antérieurement réalisés et n’empêche pas la conservation des données dont le maintien est légalement obligatoire.
Les demandes devront être envoyées à [email protected] ou à l’adresse de MasterPacks indiquée ci-dessus.
6. Le titulaire des données a le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle s’il estime que le traitement de ses données personnelles viole la législation applicable.
Au Portugal, l’autorité de contrôle est la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
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Les cookies peuvent contenir des informations liées à l’activité sur le Portail, aux préférences de navigation, à la session, au panier d’achat, à l’authentification et à d’autres informations nécessaires ou utiles au fonctionnement de la Boutique en ligne.
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10. Le Portail pourra utiliser ses propres cookies ainsi que des cookies ou technologies similaires fournis par des tiers, notamment des services associés aux paiements, au commerce électronique, à la sécurité, aux statistiques, à la publicité et à l’analyse de l’utilisation.11. Des outils d’analyse statistique, tels que Google Analytics ou des outils similaires, pourront être utilisés afin d’analyser l’utilisation du Portail et d’en améliorer le fonctionnement.
Au cours du processus d’achat, certaines données pourront également être traitées directement par les prestataires de services de paiement utilisés par MasterPacks, dans leur propre environnement et conformément à leurs politiques respectives de confidentialité et de sécurité.
MasterPacks n’a pas accès aux données complètes des cartes bancaires saisies directement dans les systèmes des prestataires de services de paiement.
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La désactivation de certains cookies strictement nécessaires pourra empêcher ou limiter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités du Portail, notamment le panier, l’authentification ou le checkout.
Dispositions communes
13. La présente version de la Politique de confidentialité a été mise à jour le 3 septembre 2026.
La Société se réserve le droit de modifier, mettre à jour, supprimer ou ajouter des dispositions à la présente Politique de confidentialité, notamment afin de l’adapter aux modifications législatives, au Portail, à la Boutique en ligne ou à la mise à disposition de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services.
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Forte da Casa, le 3 septembre 2026.
Luis Murias Unipessoal Lda
MasterPacks
