Bei MasterPacks werden alle Bestellungen mit größter Sorgfalt vorbereitet und verpackt, um sicherzustellen, dass die Produkte in einwandfreiem Zustand am Zielort ankommen.
Wir arbeiten mit zuverlässigen Spediteuren zusammen, nämlich CTT und DPD, um einen schnellen, sicheren und nachvollziehbaren Versand zu gewährleisten.
Verfügbare Versandarten
📦 CTT Normal - Geschätzte Lieferung zwischen 2 und 5 Werktagen nach Versand
📦 CTT Express - Voraussichtliche Zustellung zwischen 1 und 2 Arbeitstagen nach dem Versand
DPD - Voraussichtliche Zustellung zwischen 2 und 5 Arbeitstagen nach dem Versand
DPD Pickup (Ponto Pickup) - Voraussichtliche Zustellung zwischen 2 und 6 Arbeitstagen nach dem Versand
Bei den angegebenen Zeiten handelt es sich um Schätzungen der Spediteure, die erst gelten, wenn die Bestellung versandt wurde.
Vorverkauf
Bei Vorverkaufsprodukten erfolgt der Versand erst, wenn der Artikel auf Lager ist, und nicht vor dem offiziellen Einführungsdatum.
Kosten für den Versand
Die Portokosten werden automatisch an der Kasse berechnet, basierend auf:
Gewicht des Pakets
gewählter Versandart
Zielort der Bestellung
Sie können die endgültigen Portokosten jederzeit überprüfen, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.
Der kostenlose Versand gilt ausschließlich für Sendungen auf das portugiesische Festland, wenn dies an der Kasse angegeben wird.
Bearbeitung und Versand
Die Bestellungen werden nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet
Sobald die Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Tracking-Code, falls zutreffend
Probleme mit dem Versand
Sollten Sie Probleme mit dem Versand Ihrer Bestellung haben (Verzögerungen, Verlust oder Beschädigung), lesen Sie bitte unsere Rückgabebedingungen.
Wenn Sie die gesuchten Informationen nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail:
📧 [email protected]
