En MasterPacks, todos los pedidos se preparan y embalan con el máximo cuidado para garantizar que los productos lleguen a su destino en perfectas condiciones.
Trabajamos con transportistas de confianza, concretamente CTT y DPD, para garantizar envíos rápidos, seguros y trazables.
Métodos de envío disponibles
📦 CTT Normal - Entrega estimada entre 2 y 5 días laborables después del envío.
📦 CTT Express - Entrega estimada entre 1 y 2 días laborables después del envío
🚚 DPD - Entrega estimada entre 2 y 5 días laborables después del envío
📍 DPD Pickup (Ponto Pickup) - Entrega estimada entre 2 y 6 días laborables después del envío
Los plazos indicados son estimaciones proporcionadas por los transportistas y sólo se aplican una vez que el pedido ha sido enviado.
Preventa
Para los productos en preventa, el envío sólo se realiza una vez recibido el artículo en stock, y no antes de la fecha oficial de lanzamiento.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente en el momento de pagar, en función de:
el peso del paquete
método de envío seleccionado
destino del pedido
Siempre puede comprobar el coste final de los gastos de envío antes de finalizar su compra.
👉 Los gastos de envío gratuitos se aplican exclusivamente a los envíos a Portugal continental, cuando se indica en la caja.
Procesamiento y envío
Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago
En cuanto se envíe el pedido, recibirás un correo electrónico con el código de seguimiento, si procede
Problemas con el envío
Si tiene algún problema con el envío de su pedido (retrasos, pérdidas o daños), consulte nuestra Política de devoluciones.
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