Condiciones de servicio

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Nos reservamos el derecho de actualizar o reemplazar cualquier parte de nuestros Términos de Uso mediante la publicación periódica de actualizaciones o cambios en nuestro sitio web. Puede consultar la versión más reciente de nuestros Términos de Uso en cualquier momento en esta página. Es su responsabilidad revisar estos Términos periódicamente. Su uso o acceso continuo a este sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

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Además de estos términos, también tenemos otros documentos importantes como nuestra Política de Privacidad y Política de Devolución, que le recomendamos leer detenidamente.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA Y DEL SITIO WEB

Al aceptar estos Términos de uso, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad o que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus hijos menores utilice este sitio web.

No puede usar nuestros productos con fines ilegales o no autorizados, ni infringir ninguna ley al usar nuestros servicios. Tampoco puede transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.

Cualquier violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta que su contenido (sin incluir la información de su tarjeta de crédito o débito) puede transferirse sin cifrar e implicar:

• transmisiones a través de múltiples redes
• Cambios para garantizar el cumplimiento y la adecuación a los requisitos técnicos para la conexión de redes o dispositivos.

La información de la tarjeta de crédito siempre se encripta durante la transferencia a través de las redes.

Asimismo, usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte de nuestro servicio, su uso, el acceso al servicio ni ningún contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin nuestra autorización expresa por escrito. Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitan ni afectan de ningún modo estos Términos.

SECCIÓN 3 - REGISTRO

Para acceder a una gama más amplia de funcionalidades, los usuarios pueden registrar su perfil en nuestro sitio web.

Para la misma finalidad, el usuario deberá cumplimentar un formulario en el que, además de los elementos opcionales, deberá proporcionar los siguientes datos:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Contraseña

Para procesar su pedido, debe proporcionar su dirección completa (y número de teléfono). Tenga cuidado al proporcionar esta información, ya que debe ser correcta y completa para evitar que su pedido se cancele por datos incorrectos.

No nos responsabilizamos de ningún daño derivado del uso indebido o negligente de la contraseña definida por el usuario para acceder a su perfil. El usuario debe garantizar la confidencialidad de su contraseña e informarnos si detecta cualquier uso no autorizado de la misma o cualquier otra vulneración de seguridad.

SECCIÓN 4 - INFORMACIÓN PERSONAL

Toda la información proporcionada por el usuario debe ser correcta y veraz. El usuario debe actualizar la información proporcionada siempre que se produzcan cambios. El usuario es el único responsable de cualquier declaración falsa, incompleta o incorrecta que realice y de cualquier daño que esto pueda causarnos a nosotros o a terceros.

SECCIÓN 5 - PAGOS

Tras enviar su pedido, dispone de 48 horas para realizar el pago. Transcurrido este plazo, su pedido será cancelado.

Tienes a tu disposición varios métodos de pago como:

• Transferencia bancaria: Enviaremos su pedido tras confirmar la recepción del pago, lo que puede tardar hasta 48 horas. Para este método, deberá enviar el comprobante de pago a loja@masterpacks.pt.
• tarjeta de crédito
• cajero automático
• MBway
• PayPal

SECCIÓN 6 - INVENTARIO

Haremos todo lo posible por mantener la información de stock en nuestro sitio web actualizada. Sin embargo, no garantizamos la disponibilidad de los artículos publicados en el sitio ni nos responsabilizamos de los artículos descontinuados.

SECCIÓN 7 - PREVENTA

Los artículos disponibles para preordenar pueden adquirirse antes de su fecha de lanzamiento oficial, pero nunca se enviarán antes de dicha fecha. No nos responsabilizamos de los retrasos del distribuidor o la empresa de transporte, y si los artículos no nos llegan en la fecha prevista, se enviarán en cuanto los recibamos.

Además, no garantizamos suficiente stock para todos los pedidos anticipados. La disponibilidad de los artículos en preventa depende de nuestros proveedores, y si no recibimos suficientes cantidades para cubrir todos los pedidos anticipados, se enviarán por orden de llegada/pago. Si no podemos enviar los artículos por falta de stock de nuestro proveedor, nos pondremos en contacto con los clientes para reembolsar el importe abonado previamente.

Si compras artículos en stock junto con artículos en preventa, solo se enviarán en la fecha de lanzamiento. Si deseas recibir los artículos en stock sin esperar a recibir los artículos en preventa, debes realizar pedidos por separado.

SECCIÓN 8 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos responsabilizamos si la información proporcionada en este sitio web no es precisa, completa o actual. El material de este sitio web se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe considerarse ni utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, completas o actualizadas. Cualquier uso del material de este sitio web es bajo su propio riesgo.

Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio web en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar la información del mismo. El usuario acepta que es su responsabilidad estar al tanto de los cambios en nuestro sitio web.

SECCIÓN 9 - CAMBIOS DE SERVICIO Y PRECIO

No nos responsabilizamos si la información proporcionada en este sitio web no es precisa, completa o actualizada. La información proporcionada en este sitio web es solo para fines informativos generales y no debe utilizarse como base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias más completas y actualizadas. La información del producto presentada tiene como único fin proporcionar un resumen informativo para la comodidad del visitante. Cualquier uso de la información disponible en este sitio es bajo su propia responsabilidad. Nos reservamos el derecho de modificar, eliminar o retirar cualquier contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ni corregir la información. Al utilizar el sitio, el cliente acepta que es su responsabilidad estar al tanto de cualquier cambio.

SECCIÓN 10 - PRODUCTOS O SERVICIOS (SI APLICA)

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.

Nos esforzamos al máximo para mostrar los colores y las imágenes de los productos que aparecen en nuestro sitio web con la mayor precisión posible. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de los colores en su ordenador o monitor móvil sea exacta.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona o región geográfica. Podemos ejercer este derecho caso por caso.

Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos.

Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción.

Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento.

Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio web será nula donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales comprados u obtenidos por el usuario cumplirán con sus expectativas, o que cualquier error en el servicio será corregido.

SECCIÓN 11 - CATÁLOGO DE PRODUCTOS

La información del producto presentada en este sitio web tiene como único fin ofrecer un breve resumen informativo para la comodidad e información del visitante. Tomamos todas las precauciones necesarias para garantizar que la información y los datos contenidos en el sitio sean precisos y estén actualizados al momento de su entrada. Sin embargo, no nos comprometemos a actualizar ni corregir esta información. Asimismo, no ofrecemos ninguna garantía, expresa o implícita, sobre la exactitud o integridad de la información incluida en el sitio.

Al utilizar el sitio web, el usuario reconoce expresamente que las fotografías presentadas en él son solo ilustrativas y que las imágenes mostradas pueden variar debido a actualizaciones del empaque. El usuario también reconoce que el precio mostrado es nuestro precio recomendado, pero puede variar según la disponibilidad de existencias, en caso de escasez o debido a errores tipográficos.

SECCIÓN 12 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que realice. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados con la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito o que utilicen la misma dirección de facturación o envío.

Si realizamos un cambio o cancelamos un pedido, podemos intentar notificarlo comunicándonos con usted a través del correo electrónico y/o la dirección de facturación y/o el número de teléfono que proporcionó al momento de realizar su pedido.

Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan haber sido realizados por revendedores, distribuidores u otros.

SECCIÓN 13 - HERRAMIENTAS Y RECURSOS OPCIONALES

Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni controlamos. Al usar estas herramientas, usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a ellas sin garantías. Por lo tanto, no asumiremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con el uso de herramientas opcionales proporcionadas por terceros. Cualquier uso de herramientas opcionales por parte del usuario en nuestro sitio web se realiza bajo su propio riesgo. El usuario debe asegurarse de conocer y aceptar los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por terceros.

También podríamos ofrecer nuevos servicios o funciones a través de nuestro sitio web en el futuro (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones o servicios también estarán sujetos a estas Condiciones de Uso.

SECCIÓN 14 - ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y/o servicios disponibles en nuestro sitio web pueden incluir materiales de terceros. Los enlaces de terceros en este sitio web pueden dirigirle a sitios web de terceros no afiliados a nosotros.

No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros.

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SECCIÓN 15 - COMENTARIOS, OPINIONES U OTRAS ENVÍOS

Si, a pedido nuestro, el usuario envía ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos o "sorteos") o si, sin nuestro pedido, el usuario envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (colectivamente, "comentarios"), el usuario acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de otro modo en cualquier medio cualquier comentario que el usuario nos envíe.

No tenemos ninguna obligación ni tendremos obligación alguna.

• mantener la confidencialidad de cualquier comentario;
• pagar una compensación por cualquier comentario;
• Responderé a cualquier comentario.

Podemos, pero no estamos obligados a, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos, a nuestro exclusivo criterio, que sea ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otro modo objetable o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de uso o cualquier Política.

El usuario acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluyendo derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos ni ningún otro malware que pueda afectar el funcionamiento de nuestro servicio o de cualquier sitio web relacionado. El usuario no podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni engañar a nosotros ni a terceros sobre el origen de sus comentarios.

El usuario es el único responsable de sus comentarios y de su veracidad. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por el usuario ni por terceros.

SECCIÓN 16 - INFORMACIÓN PERSONAL

Su envío de información personal a través del sitio web se rige por nuestra Política de privacidad.

SECCIÓN 17 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio web o en nuestros servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, costos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en nuestro servicio de sitio web o en cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que el usuario haya realizado su pedido).

No nos comprometemos ni tenemos obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en nuestros servicios o en cualquier parte de nuestro sitio web o sitios web relacionados, incluida, entre otras, la información de precios, excepto según lo requiera la ley.

Además, ninguna fecha de actualización o renovación específica aplicada a nuestros servicios o a cualquier parte de nuestro sitio web o de terceros debe considerarse como una indicación de que toda la información en el servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 18 - SITIO

El usuario reconoce que el acceso y uso del sitio web pueden verse interrumpidos y que la información del sitio web puede contener errores, fallos técnicos, problemas u otras limitaciones. El usuario es y seguirá siendo responsable del contenido de la información enviada o transmitida al sitio web.

SECCIÓN 19 - USO PROHIBIDO

Además de otras prohibiciones establecidas en estos Términos de Uso, el usuario tiene prohibido utilizar el sitio o su contenido:

• para cualquier propósito ilegal;
• solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal;
• violar cualquier reglamento, norma, ley o decreto internacional, federal, provincial o estatal;
• infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros;
• acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad;
• presentar información falsa, incorrecta o engañosa;
• cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso, que será o puede ser utilizado de cualquier forma que afecte la funcionalidad o el funcionamiento de nuestro servicio, sitio web o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet;
• para recopilar o rastrear información personal de terceros;
• para "spam", "phishing", "pharm", "pretexto", "araña", "rastreo" o "scrape";
• para cualquier propósito obsceno o inmoral;
• interferir o eludir las características de seguridad de nuestro servicio, sitio web o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet.

Nos reservamos el derecho de terminar su uso de nuestro servicio, sitio web o cualquier sitio web relacionado, por violar cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 20 - EXENCIONES DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse utilizando el servicio sean precisos o confiables.

El usuario acepta que, de vez en cuando, podemos eliminar el servicio por períodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento, sin previo aviso.

El usuario acepta expresamente que su uso o imposibilidad de usar el servicio es bajo su propio riesgo.

El servicio y todos los productos y servicios que se le brindan a través del servicio se proporcionan (salvo que lo indiquemos expresamente) "tal como están" y "según disponibilidad" para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercializable, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

Bajo ninguna circunstancia seremos responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de ningún tipo, incluyendo pero no limitado a pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surja del uso de cualquier servicio o cualquier producto comprado utilizando nuestro servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado con cualquier forma de uso del servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se advierte de su posibilidad.

Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad estará limitada al máximo permitido por la ley.

SECCIÓN 21 - COMPENSACIÓN

Usted acepta indemnizarnos y defendernos de cualquier reclamo, incluidos los honorarios de abogados, realizados por terceros, debido a o que surja de su incumplimiento de estos Términos de uso o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o derecho de un tercero.

SECCIÓN 22 - SEPARABILIDAD

Si alguna disposición aquí contenida se considera ilegal, nula o por cualquier motivo inaplicable, dicha disposición será eliminada o reducida en la medida permitida por la ley, sin afectar la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

SECCIÓN 23 - TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de rescisión seguirán vigentes tras la rescisión de este acuerdo a todos los efectos. Estos Términos de Servicio seguirán vigentes a menos que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir estos Términos de Uso en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros servicios o al dejar de usar nuestro sitio web.

Si, a nuestro exclusivo criterio, usted no cumple, o sospechamos que no ha cumplido, con cualquier término o disposición de estos Términos de uso, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive; y/o, en consecuencia, podemos negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de ellos).

SECCIÓN 24 - ACUERDO COMPLETO

Nuestra falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos de uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de uso y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o en conexión con nuestros servicios constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros, y rigen su uso de nuestros servicios, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, cualquier versión anterior de los Términos de uso).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Uso no se interpretará en contra del grupo redactor.

SECCIÓN 25 - LEYES POR LAS QUE NOS REGIRÍAMOS

Los Términos de Uso de este sitio web, los servicios y otras políticas se rigen por las leyes de Portugal.

SECCIÓN 26 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Cualquier pregunta relativa a los Términos de Uso deberá enviarse por correo electrónico a loja@masterpacks.pt

En caso de violación de estos Términos de uso, nos reservamos el derecho de tomar todas las acciones legalmente disponibles y de finalizar el acceso o uso del sitio web con o sin previo aviso al usuario.

En la medida máxima permitida por la ley, excluimos cualquier responsabilidad, directa o indirecta, por el uso del sitio web.

SECCIÓN 27 – IDENTIFICACIÓN DEL OPERADOR

Este sitio web es operado por:

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