Conditions d'utilisation

CONDITIONS D'UTILISATION

Veuillez lire attentivement les présentes conditions d'utilisation avant d'accéder à notre site Web ou de l'utiliser.

En accédant à ce site web ou en utilisant une partie quelconque de celui-ci, l'utilisateur accepte d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas l'intégralité des conditions générales décrites ici, vous ne devez pas accéder au site web ni utiliser les services proposés.

Toute nouvelle fonctionnalité, tout nouvel outil ou tout nouveau produit ajouté au site sera également soumis aux présentes conditions d'utilisation.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions d'utilisation à tout moment en publiant les modifications sur le site web. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de consulter régulièrement cette page. La poursuite de l'utilisation du site web après la publication de modifications vaut acceptation de ces modifications.

Ce site web utilise la plateforme Jumpseller , qui fournit l'infrastructure de commerce électronique nous permettant de rendre nos produits et services disponibles en ligne.

Outre les présentes Conditions d'utilisation, nous vous recommandons de lire notre Politique de confidentialité et notre Politique de retour , qui régissent d'autres aspects importants de l'utilisation du site.

SECTION 1 — UTILISATION DU SITE

En acceptant les présentes conditions d'utilisation, l'utilisateur déclare être majeur selon la législation applicable dans son pays de résidence ou avoir l'autorisation d'un tuteur légal pour utiliser ce site web.

L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser nos produits ou services à des fins illégales ou non autorisées, ni à enfreindre la législation applicable.

Il est strictement interdit de transmettre des virus, des logiciels malveillants ou tout autre code de nature malveillante ou destructrice.

Le non-respect des présentes conditions générales peut entraîner la suspension ou l'annulation de l'accès à nos services.

SECTION 2 — CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser nos services ou d'annuler des commandes dans des situations justifiées, notamment en cas de suspicion de fraude, d'utilisation abusive du site ou de non-respect des présentes conditions générales.

En utilisant nos services, l'utilisateur comprend que certaines données peuvent être transmises sur différents réseaux et subir les adaptations techniques nécessaires au fonctionnement du service.

Les informations relatives aux paiements effectués par carte sont traitées via des systèmes sécurisés et cryptés fournis par des prestataires de paiement certifiés.

Il est interdit de reproduire, dupliquer, copier, vendre ou exploiter toute partie du site web ou des services fournis sans autorisation écrite préalable.

SECTION 3 — INSCRIPTION DES UTILISATEURS

Pour accéder à certaines fonctionnalités du site, vous devrez peut-être créer un compte utilisateur.

À cette fin, les informations suivantes peuvent être demandées :

• Prénom et nom de famille
• Adresse email
• Mot de passe

Pour l'expédition de colis, les éléments suivants peuvent également être demandés :

• Adresse complète
• Numéro de téléphone

Il incombe à l'utilisateur de s'assurer que toutes les informations fournies sont exactes et à jour.

L'utilisateur doit garder ses identifiants de connexion confidentiels et nous informer immédiatement s'il soupçonne une utilisation non autorisée de son compte.

SECTION 4 — RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Le traitement des données personnelles est effectué conformément à notre Politique de confidentialité , disponible sur le site web.

SECTION 5 — PAIEMENTS

Après avoir passé commande, le client dispose de 48 heures pour effectuer le paiement .

Si le paiement n'est pas effectué dans ce délai, la commande pourra être automatiquement annulée.

Les modes de paiement disponibles peuvent inclure :

• Virement bancaire
• Carte de crédit
• ATM
• MB Way
• PayPal

En cas de paiement par virement bancaire, la commande ne sera traitée qu'après confirmation de la réception du paiement.

SECTION 6 — DISPONIBILITÉ DES STOCKS

Nous mettons tout en œuvre pour que les informations relatives aux stocks sur le site web soient toujours à jour.

Toutefois, dans des situations exceptionnelles, une indisponibilité des stocks ou l'arrêt de la production d'un produit peuvent survenir.

Si un produit acheté est indisponible, le client en sera informé et pourra choisir de le remplacer ou d'obtenir un remboursement.

SECTION 7 — PRÉVENTES

Certains produits peuvent être disponibles en précommande ou en préréservation , vous permettant de les acheter avant leur date de sortie officielle.

Dans ces cas :

• Les produits ne seront pas expédiés avant la date de sortie officielle.
• Les dates de sortie sont susceptibles d'être modifiées par les fabricants ou les distributeurs.
• La disponibilité des produits dépend des allocations attribuées par les fournisseurs.

Si le fournisseur réduit ou limite les quantités initialement commandées, les commandes seront traitées selon le principe du premier arrivé, premier servi .

S’il est impossible d’honorer une précommande en totalité ou en partie, le client en sera informé et un remboursement sera effectué.

Si une commande comprend à la fois des produits en stock et des produits en précommande, l'expédition n'aura lieu que lorsque tous les produits seront disponibles , sauf indication contraire.

SECTION 8 — EXACTITUDE DES INFORMATIONS

Malgré tous les efforts déployés pour garantir l'exactitude et la mise à jour des informations fournies sur le site web, des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions peuvent survenir.

Nous nous réservons le droit de corriger de telles situations à tout moment.

SECTION 9 — MODIFICATIONS DE PRIX

Les prix des produits sont susceptibles d'être modifiés à tout moment et sans préavis.

Nous nous réservons également le droit de modifier ou d'interrompre tout produit ou service disponible sur le site web.

SECTION 10 — PRODUITS ET SERVICES

Certains produits peuvent être disponibles exclusivement en ligne et en quantités limitées.

Les images présentées sur le site web sont données à titre indicatif seulement et peuvent différer légèrement du produit réel, notamment en raison des modifications apportées à l'emballage par les fabricants.

ARTICLE 11 — LIMITATION DES ORDONNANCES

Nous nous réservons le droit de limiter ou d'annuler les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent avoir été passées à des fins de revente abusive, de spéculation ou de distribution non autorisée.

SECTION 12 — LIENS TIERS

Ce site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des politiques ou des pratiques de ces sites.

ARTICLE 13 — USAGE INTERDIT

Il est interdit d'utiliser le site pour :

• activités illégales
• violation des droits de propriété intellectuelle
• distribution de virus ou de logiciels malveillants
• collecte non autorisée de données personnelles
• pratiques frauduleuses, spam ou abus de la plateforme

Nous nous réservons le droit de bloquer l'accès au site en cas de violation de ces règles.

ARTICLE 14 — LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

L'utilisation de ce site web se fait aux risques et périls de l'utilisateur.

Nous ne garantissons pas que le site sera disponible en permanence ni exempt d'erreurs techniques.

Dans les limites permises par la loi applicable, nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le site web.

ARTICLE 15 — LÉGISLATION APPLICABLE

Les présentes conditions d'utilisation sont régies par le droit portugais .

SECTION 16 — CONTACTS

Toute question concernant les présentes conditions d'utilisation peut être envoyée à :

Courriel : loja@masterpacks.pt

ARTICLE 17 — IDENTIFICATION DE L'OPÉRATEUR

Ce site web est exploité par :

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